শেষ আপডেট:  ১ লা ফেব্রুয়ারী 

পলিশিল্প-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই প্রাইভেসি পলিসিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

  • নাম

  • মোবাইল নম্বর

  • ইমেইল ঠিকানা

  • বিলিং ও শিপিং ঠিকানা

  • পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (পেমেন্ট গেটওয়ে মাধ্যমে প্রক্রিয়াজাত)

  • ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য (কুকিজ, IP অ্যাড্রেস ইত্যাদি)

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

সংগ্রহকৃত তথ্য ব্যবহার করা হয়:

  • অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারির জন্য

  • গ্রাহক সাপোর্ট প্রদান করতে

  • অর্ডার আপডেট ও নোটিফিকেশন পাঠাতে

  • ওয়েবসাইট উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে

  • প্রমোশনাল অফার বা নিউজলেটার পাঠাতে (আপনার সম্মতিতে)

পেমেন্ট তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা সরাসরি আপনার কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য সংরক্ষণ করি না।
সমস্ত পেমেন্ট নিরাপদ ও বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

কুকিজ ব্যবহার

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করতে পারে।
কুকিজের মাধ্যমে আমরা সাইট ট্রাফিক বিশ্লেষণ ও ব্যক্তিগতকৃত কনটেন্ট প্রদর্শন করি।

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের সেবা

আমরা নিম্নোক্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করতে পারি:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে

  • ডেলিভারি সার্ভিস

  • অ্যানালিটিক্স টুল (যেমন Google Analytics)

তাদের নিজস্ব প্রাইভেসি নীতিমালা প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সুরক্ষা

আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ থাকে।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।

আপনার অধিকার

আপনি চাইলে:

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা সংশোধন করতে পারবেন

  • আমাদের কাছে সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন

  • প্রমোশনাল ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন

নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা প্রয়োজনে এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনগুলো এই পেজে প্রকাশ করা হবে।

📩 যোগাযোগ

এই প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: hello@pollyshilpo.com
মোবাইল: +8801711927493